最划算的一笔广告投入
单纯的旅游项目建设并不难,难的是如何让它名声远播,并对游客形成吸引力。
枣庄市旅游与服务业管理委员会主任刘中波告诉记者,台儿庄古城曾在央视一套和四套投放过每天5秒钟的广告。台儿庄古城非常重视在高铁投放广告,要是没有高铁,枣庄的客源市场只能局限于周边市场。目前,京沪高铁上海虹桥站、北京南站、济南西客站,都有台儿庄古城的广告牌。
最划算的一笔是在京沪高铁上海虹桥站。当时,虹桥站刚刚建好,古城管委会和对方一签三年的合同,以一年140万元的价格买下京沪高铁虹桥站候车大厅的一个广告牌位。
在负责文化推广的古城管委会副主任王兆海看来,真正让台儿庄名满海内外的是“事件营销”。
台儿庄大捷70周年纪念日——2008年4月8日,枣庄宣布重建台儿庄古城。次日,香港《大公报》头版头条刊发了这则消息。2009年,古城重建刚刚开工,台儿庄古城又拿下国内首个“海峡两岸交流基地”的牌子。2010年5月4日,海峡两岸交流基地地标建筑泰和楼奠基,邀请到了一位重量级嘉宾、国民党荣誉主席连战参加。
“我们一开始,就把市场目光放到了海峡两岸,而不是定位为周边游、近郊游。”当地有人士回忆,某中央领导来古城视察时,看到“海峡两岸交流基地”的牌匾,跟陈伟打趣称“你们真厉害”——原来,这位领导的家乡福建一度想争取国内首个海峡两岸交流基地项目建设,但不想被台儿庄抢了先。
着眼海峡两岸,挖掘“二战”文化,后来,当地又先后邀请吴伯雄、白先勇等台湾知名人士来访。
要与“二战城市”华沙齐名
“我们最初就是考虑把古城打造成国际旅游目的地,充分考虑到市场的可能性,而不是做周边游。”总结台儿庄古城的规划、开发、运营经验,王广金觉得,简单地说,就是立意高、落实好。
“比如红色文化资源,铁道游击队全国人民都知道,但如果单纯搞红色旅游,它和延安、西柏坡、井冈山没法比,因此台儿庄不能单做红色旅游,而是把它作为整个古城旅游的一部分。“王广金告诉记者,台儿庄古城的重建,首先是对历史、文化的充分尊重和深入挖掘。
陈伟在接受记者采访时分析枣庄市的旅游资源特点,“微山湖很不错,但是在湖泊类资源里,比不过青海湖的神秘,比不过天池的清澈、镜泊湖的生态,也比不过洞庭湖、鄱阳湖的浩大,更比不过西湖的文化,所以在湖泊类资源里头它很难冒尖。这样也可以发展旅游,但是只能做区域的周边游;墨子文化是世界级文化资源,但文化资源未必是旅游资源,现在孟子都被孔子边缘化了,何况墨子;抱犊崮是鲁南七十二崮之首,也很有特点,但是它的体量无法和张家界、九寨沟、黄山这些山体类资源相比;枣庄有世界最大的石榴园,但是石榴园农历的五月开花、八月结果,季节性过于明显。中兴公司诞生了中国第一张股票,但做工业旅游又过于单一。”
重建“二战”历史古城,力求与华沙齐名;传承运河文化风俗,力争世界申遗;打造古城商街,务求媲美丽江……台儿庄古城的开发建设似乎处处都有争做第一的气魄。目前面积为2平方公里的台儿庄古城,在二期工程全部完工后,将成为国内面积最大的古城。
“要做大旅游,就必须寻找新的、能够支撑大旅游格局的旅游资源,寻找并打造一种最具有核心价值的旅游产品。”王广金说,这一点,是枣庄市领导反复强调的。枣庄旅游资源非常丰富,但是要把旅游资源做成全国独有、世界一流的知名旅游产品,才能持续发展。
“枣庄二日游”大会战
台儿庄古城的崛起吸引了大批业界人士的目光。见到刘中波时,这位枣庄市旅游与服务业管理委员会的负责人,正在台儿庄古城陪同来自沈阳市旅游局的客人考察。
“自从今年以来,来自全国各地的兄弟单位考察团,几乎每个月都要来10-15拨。”枣庄市旅游与服务业管理委员会办公室副主任张栋说。
台儿庄古城2010年5月1日开始试运行,当年春天,枣庄市旅游局与市服务业管理办公室合并,组建旅游与服务业管理委员会,为的是减少协调成本,有效管理本地区的旅游和服务业,这一架构当属全国首创。
引发旅游业界关注的,还有枣庄在全国首创的“二日游”营销模式。通过“二日游”活动,将景区与酒店打包销售,目的就是发展过夜经济,通过旅游拉动“吃住行游购娱”的整体消费。据刘中波介绍,市旅服委专门设有“枣庄二日游”项目办公室,具体负责“二日游”的策划、宣传和推动。
“旅游项目只有在市场上流通起来,才能转换为商品。”刘中波说,“枣庄二日游”大会战于2009年启动,全市既有的13个景区景点被打包促销,以最优惠的价格推向旅游市场。用政府主导、部门参与、社会联动的这样一种运营模式,58个区市和部门对口联系全国66个客源城市。
在2012年的“二日游”任务分配中,市教育局负责邯郸,市交通局负责青岛,市经信委负责扬州,市供销社负责鹤壁,每个单位办公室都有专人盯着“二日游”任务完成情况。
刘中波介绍,目前,在全国重点客源城市,枣庄都有由相关对口单位派驻的办事处,依托市里统一拨付的3万元-5万元不等的启动基金,具体提供旅游推介、咨询等服务。去年,枣庄全市完成了过夜游客总量超过50万人次的既定目标。“像港航局,对口泰安,去年拉来游客4000多人;妇联对口江苏镇江,拉来了3000多人。”
对于这种“枣庄模式”,也有人提出了质疑,认为政府干预市场太多,搞得一些单位被迫到处拉人。一位熟悉当地情况的人士称,本来这种任务分解2012年准备叫停,但看到效果确实不错,就准备再搞一年,以保证今年50万的过夜客源任务完成。
“最终,台儿庄古城旅游要走向市场化,政府一定要放手。”这位当地人士称。
今年2月,枣庄市以投标竞买的方式,拍卖“枣庄二日游”活动在国内17个客源地城市的旅游地接权和市场经营权,最火的一个客源地,有8家旅行社来争。
这个被业界称做“中国旅游第一拍”的拍卖活动,被看做枣庄探索由政府主导向市场化平稳过渡的一次尝试。
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