作为北京每年黄金周旅游的“票房冠军”，今年国庆假期，故宫(微博)汹涌的“人海”再次成为令人惊叹的景观。游客爆棚的局面令故宫限流措施无奈搁浅。如何在满足民众的旅游需求和文化遗产保护中取得平衡，又一次成为摆在文化旅游景区面前一道难以绕过的难题。有专家建议，故宫应预约参观、细分游览多措并举，以分流游客。

    据市假日办统计数据，10月2日，故宫共接待游客12.78万人，10月3日，故宫接待游客11.96万人，这两个数字都远远超过了国庆前夕故宫对外公布的每日8万人限流数量。故宫负责人表示，为避免硬性停止售票导致的现场混乱，故宫最终放开限流措施，继续敞开大门。

    已在今年五一顺利通过考验的故宫限流措施，却在十一长假终告“失守”。

    市假日办曾经公布，故宫的最佳容量是每日5万人，最大容量是每日6万人，但国庆高峰时故宫的客流是最大容量的两倍。

    著名文物专家谢辰生表示，客流量太大是目前世界文化遗产面临的共同问题。作为北京最热门的景区，故宫的文物保护压力更为突出，大量涌入的游客让故宫的文物不堪重负。他说，人体呼出的二氧化碳会让古建筑的彩画和朱红色墙面褪色，过多的接触和踩踏也会给文物造成影响。

    “从保护世界文化遗产的角度应该严格限制客流，但也要确保老百姓参观的权利。”中国旅游研究院学术委员会主任魏小安说，“来了北京，故宫不让看，这不合情理。”解决这个矛盾，国际上比较普遍的做法是预约参观，魏小安说，巴黎卢浮宫、梵蒂冈的一些教堂和宫殿等“世遗”都要求游客预约，一些热门的地方甚至要等一个月才能约到。

    魏小安还建议，故宫、八达岭长城等世界文化遗产景区可以将参观内容进行细分游览。以故宫为例，可以设置古建、瓷器、书画、皇家文化等几大类游览线路，分流游客。他还指出，目前景区过度依赖门票收入生存，导致在限制客流方面没有实际的举措。

    但他坦言，考虑到中国人口基数大、假期集中的现状，上述举措要在故宫等热门景区实现，需要很长时间的引导。

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