绮园景区成功创建国家4A级旅游景

    （三）分工合作

    为各项创建工作的顺利进行，在绮园景区总体规划和创建行动纲领的具体指导下，县旅游局根据4A级评定标准，结合景区的实际情况，对景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理及资源与环境的保护八大类内容进行了梳理，制定出《绮园景区创建国家4A级旅游景区工作任务分配方案》及《绮园景区创建国家4A级旅游景区工作进度一览表》，对景区创建工作进行了细化、量化，将每一类的每一条逐一分解到单位、到人，形成了由景区创建领导小组统一领导、县旅游局、文体局、交通运输局、环保局、建设局、城投集团、旅投集团等13个部门单位既各自分工一块具体工作、又相互配合齐心协力的创建工作良好格局。同时建立工作督查制度，创建领导小组实行每周一次例会制度，汇报交流工作进度，抓进度、抓落实，及时解决创建难题，掌握创建的节奏与进程，确保创建工作的顺利进行。

    （四）财政保障

    为了确保创建工作顺利推进，县财政按县政府指示，全力保障创建经费的落实，多次召开创建项目的资金落实会议，最后共排列出景区游客中心建设、宣传资料制作、标识系统建设、旅游厕所新建改造、绮园景观原真性保护提升，绮园水生态修复，景区生态停车场建设等31个重点创建项目，共落实财政资金投入1350万元，有力地确保了创建项目的按进度完成。

    （五）营造氛围

    为确保创建成功，2013年6月，召开了绮园景区创建国家4A级旅游景区动员大会，全面部署景区创建工作；组织赴嘉兴梅花洲、宁波老外滩等景区考察，学习4A旅游景区的先进经验；组织学习《旅游景区质量等级管理办法》、《旅游景区质量等级的划分与评定标准》，安排专人参加省旅游景区管理评定员培训班学习，进一步提高创建工作的认识；制作景区形象宣传片、画册、手绘地图、明信片，搞好景区网站的建设，并通过网络、电视、报刊、微博等载体，全方位、多层次、立体式宣传介绍绮园景区。在县内营造了“人人支持创4A，参与创4A”的良好氛围，在县外提升了绮园景区的知名度和美誉度，周边各地游客开始大量进入，创建效应逐步显现。

    （六）各级指导

    4A级旅游景区检查验收，标准高要求严，决不可“闭门造车，关起门来搞创建”，为此，县旅游局切实加强与各上级旅游主管部门的沟通和联系，积极向上级部门汇报好创建工作情况，及时邀请上级领导、行业权威人士来景区指导创建工作。历时两年的创建过程中，有省旅游局副局长方敬华、规划处分管景区创建的副处长骆文斌、市旅游局副局长汪明华、规划处长陈芳，长三角9位知名旅游专家一行等，共5次应邀来绮园景区考察并指导创建工作，有利于绮园景区在创建工作少走弯路，少出差错，顺利通过检查验收。另外，还专门聘请了来自北京的著名海盐籍文化人朱岩老师，作为绮园景区文化顾问，从文化提升角度指导绮园景区冯氏老宅布展工作。

    三、创建成效

    （一）改善了景区内外交通环境

    通过创建，景区内外部道路指示标识体系形成网络。嘉兴市公交、海盐县内公交均有专车直达景区。同时，为进一步改善景区内部交通条件，景区新购两辆观光车，为游客提供交通服务设施。县城主要路口都设有绮园景区交通引导标识，景区内共有8个停车场，总面积11000平方米，并建成生态型停车场，实行大小车分区停放。完善停车场管理制度，加强停车场维护和车辆出入管理，停车场内有回车线、出入口指示标识，并安排专人值班对停车场进行管理。

    （二）完善了配套设施

    在总投入达十多个亿基本建成绮园景区十大景点的基础上，从体现人性化出发，切实加强了景区游览设施建设，1350万元的景区基础配套设施投入，完成了景区游客中心建设、景区厕所改造提升、水生态改善、绮园文物古迹维修保护、景区标识系统建设、景区出入口建设等，绮园景区初步形成了集游览观光、文化体验、休闲娱乐、旅游购物于一体的文化旅游精品景区。

    （三）健全了旅游安全体系

    成立了安全工作领导小组，设立安全保卫部，拥有安保人员46名；制定了景区安全保卫管理制度，在景区危险地带建设了防护栏、安装安全警示牌及游客须知告示牌。在一园三馆、商业街及游客中心设置消防栓和灭火器，定期组织安全检查，在景区主要出入口安装监控设备，景区自创建以来未发生重大旅游安全事故。游客中心设立医务室，配备医务人员、日常药品、急救箱和急救担架，并与海盐县中医院签订紧急运送协议，设立医疗点急救电话，为游客提供优质的医疗救护服务。

    （四）营造了良好的游览环境

    投资32.5万元，将绮园内老厕所改为三星级厕所，添置冲水、洗盥、通风、烘手机等设备，做到厕内无异味，全天24小时保洁；投资30万元，取消露天垃圾点，安装环保型垃圾箱，聘请流动保洁员16名，景区卫生做到了三个确保，确保景区内垃圾处理及时到位，特别是公共厕所的环境卫生，确保景区无乱堆、乱放、乱建现象，确保各旅游标识醒目美观。

    （五）推出了特色旅游商品

    绮园景区旅游购物场所，布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，在风格上保持与景观环境的相协调。旅游商品种类丰富，地方特色鲜明，在餐饮服务方面，做到就餐环境整洁，服务态度良好，菜式有特色，食品卫生符合国家规定。同时，制定了《绮园景区商户经营管理条例》，要求商户出售的商品必须明码标价，从业人员守法经营，无欺诈行为。

    （六）强化了旅游综合管理

    一是健全了管理体系。成立绮园景区投资管理有限公司作为创建申报的主体和经济运营的实体。二是提升了内外形象，提高了员工素质。三是注重了为游客提供全方位及个性化的服务。四是扩大了社会效益。绮园景区内各单位、经营场所共解决了1000多个就业岗位，其中绝大多数是本地员工。

    （七）加强了资源环境保护

    对绮园内的文化内涵进行挖掘和提升，对绮园植被进行补值、景观小品进行修复与建设、环卫设施进行改造提升。投资40万元，运用于绮园内水生态的改善；投入120万元，对绮园内文物古迹和景观原真性进行保护，使景区建筑布局合理，景观协调，环境优美，各项设施符合国家环保要求。

    （八）丰富了旅游产品

    一是强化旅游活动的策划。在绮园内引入海盐腔、骚子歌等海盐民间演艺，既丰富园中表演活动项目，又弘扬海盐民间的非物质文化遗产。二是注重节庆活动的开展。以“游绮园景区、品海盐文化”为主题，举办了绮园景区文化之旅，推出“四个一百”等活动，提升了景区的市场知名度，也提升了接待服务的能力。三是注重旅游产品的打造。在绮园唱昆曲，追溯昆曲发源，品昆曲韵味，体验绮园的妆奁绮丽，并通过“情景再现”体验百年绮园的文化生活；精心策划走进“三毛”、看“三毛”漫画、体“三毛之苦”、玩“三毛”游戏、点“三毛”之睛、“三毛”从军记等7个小活动，丰富了张乐平纪念馆的旅游内涵。四是打造“二日游”旅游精品线路。绮园景区与我县另一个国家4A级旅游景区南北湖景区、及海盐滨海一带的观海园、湿地公园、海滨公园的景点，串联打造成海盐“二日游”旅游精品线路，进一步延长海盐旅游产业链，提升海盐旅游的经济效益。

    今年以来海盐A级景区创建捷报频传。本次绮园景区成功创建国家4A级旅游景区，加上年初万奥农庄成功创建国家3A级旅游景区，祝家庄成功创建国家2A级旅游景区。在A级景区的引领下，海盐县一季度共接待旅游总人数64.80万人次，同比增长13.72%，实现旅游总收入4.9275亿元，同比增长23.92%，创建效应初显。

    长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，海盐旅游再创新辉煌的征帆已经昂首起航。

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