
大汶口古村
对于一个主题乐园说,“文化”是个既不能吃又不好玩的“鸡肋”,将文化嫁接到游乐项目上似乎是个不可能完成的任务。直到“太阳部落”的横空出世,业内才开始认真讨论文化元素在主题乐园中的分量。

山洪暴发
“文化”,是太阳部落带给游客的体验,是同行借以探究太阳部落成功的关键词。而对于旅游业来说,游客想要什么样的文化体验,这才是值得认真思考的。
“文化搭台,体验唱戏”
对于文化,大家都说“文化搭台,经济唱戏”。似乎文化的用途就是赚钱的一个噱头,似乎文化的使命就是做经济的下人。
然而在太阳部落,“文化”的地位有了翻天覆地的变化:大片土地建造了根据考古文献完整复原大汶口古村部落,这片土地本可以建造更多游乐设施;在悬挂式球幕剧场中,通过特种鱼眼镜头将画面投射到巨大的半球银幕上的是经典神话剧目《女娲补天》,听起来似乎没有“星球大战”吸引人;再就是民俗古街,集曲艺表演、仿古街道、商铺、小品景观于一体,看起来远不如时尚购物街来得高端大气上档次……
古代文化真的像历史课本一样“面目可憎”吗?在对文化的解构中,太阳部落牢牢抓住了“体验”二字,只有给游人足够丰富的体验,文化就会“活”起来。于是一处处看起来土里土气的项目、一块块浪费资源的土地规划,在“既不能吃也不好玩”的大汶口古文化梳理之下,有机结合成了中国首家体验史前文明的特大型主题公园。
在大型实景“灾难性”演艺项目“山洪暴发”中,游人体验的是古文化中世界末日的来临;在高达60米的双塔跳楼机“盘古狂叫”中,游人释放的是来自古代的狂野;“共工的愤怒”让游人感受到共工撞不周山时,华夏大地天塌洪水泛滥;中国第一特色巡游“狩猎归来”则直接让游人直接化身为远古人,参与部落的巡游与祭典。
“太阳部落是一处依据文化量身打造的景区。”太阳部落景区总经理孔祥海对景区定义如是。在紧紧抓住了“游客体验”之后,为大汶口古文化量身打造的太阳部落“活”了,唱好了体验这出戏,“经济”收入的到来是自然而然之事。
一切以游客为本
在距离太阳部落大门不足一公里远的地方,有一处近4000车位的游客免费停车场,来自全国各地自驾而来的游客可以将爱车免费停泊于此。除了停车免费,停车场还有免费大巴,供游客往返这不足一公里的路途。
“客户是上帝!”这是写在很多企业文化展板中的一句话,却远远不如太阳部落的免费大巴来得实惠。表面上看,这一公里长的大巴免却了游客的步行之苦,实际上秉承“一切以游客为本”为企业文化并加以践行,才是太阳部落设置免费大巴的内在原因。
“一切以游客为本”的践行之处,首先就是太阳部落的厕所。“每一个热门游艺项目百米范围内必有一间厕所!”此言不虚,而这也让饱受等待之苦的游客顿有解脱之感,专人专管的厕所清理规则也让臭名远扬的景区厕所咸鱼翻身,成为游客可信赖的休憩之处。
不仅是厕所,“一切以游客为本”的文化理念深入到了太阳部落每一处细节的设计。太阳部落的“无障碍游览”名不虚传,除了必要的保护和分流游人用的围栏,景区内没有一米栅栏用以阻隔游人;几十位流动清洁工让随手丢弃的垃圾停留不会超过五分钟;还有热门游乐设施前“此处等待约30分钟”的告示牌,“下班时间由游客决定”的作息制度,开放式的乐园布局充分分流热门游乐项目钱排队的游客……这一处处细节只有真正秉承“一切以游客为本”的太阳部落才能真正落实。
无论100米内干净清洁的厕所还是不足一公里车程的免费大巴,无论是“无障碍游览”的乐园设计还是“下班时间由游客决定”的作息制度,这看似毫无关联的细节,都是“一切以游客为本”企业文化践行的成果。
文化建设的宝贵样本
山东是经济大省,而文化也成为山东经济“由大转强”的关键。
文化之于经济,很多人首先想到的就是“经济搭台,文化唱戏”。然而单纯将文化置于经济从属地位,无法通过文化对现有品牌进行增值,从根本上来说也无益于经济发展。于是一些践行文化产业的项目往往落入单纯考量经济产量的窠臼,而另一些本可以增值的项目则不得不远离文化。
不得不说,太阳部落景区文化主题建设与经济效益的双丰收,是山东经济文化建设的宝贵样本。通过分析太阳部落的样本,我们也不难得出结论:与其寄望通过文化对景区进行表面包装,或者借助文化让景区整体增值,倒不如把文化确立为景区的核心地位,依据文化量身打造景区。
当然景区产品有其特殊性,太阳部落则是紧紧抓住“游客体验”这一点,让游客通过游艺充分体验景区的核心——古文化。游客在游艺过程中想要的不是灌输,而是自主的找寻,而太阳部落的游客体验正是如此。对于孩子来说,这叫寓教于乐;对于成人来说,这都是难忘的经历。
至此,太阳部落景区成功的“源代码”已被全部破解,其内容并不复杂,总结起来便是:依据文化量身打造景区,依据行业特点管理景区。

清明踏青首选太阳部落
清明时节,大地悄悄披上了绿衣,天气渐暖,正是全家总动员,外出踏青的好时节。
踏青当然选近郊,最好一小时车程还要方便停车;要有大片的绿地,要有孩子喜欢的设施;吃饭要方便,购物要方便……如此看来,太阳部落简直是为踏青量身定做的!
踏青还未开始,4000余个免费车位就解决了游客的泊车难题;“无障碍游览”的景区设计、600余亩的绿地,让游客充分与大自然亲密接触;在景区入口的文化广场,上百棵具有百年历史的古柳树新发嫩芽,古朴的外观与新绿的希望让游客心旷神怡;占景区面积三分之一的水体上,竖立着许多雕塑,栩栩如生仿佛正在捕鱼狩猎,远观近赏两相宜;二十余处古文化主题的游乐设施,让孩子在满足探知欲的同时,体验到课本上没有的古文化知识;低价自助餐厅提供高品质美食;“下班时间由游客决定”的景区作息制度,保证每一位游客玩得尽兴……
现在的太阳部落,宛如为游客量身打造的一处踏青专属地。这个周末,就带上全家老少全家。