据新华社电今年国庆假期，故宫汹涌的“人海”再次成为令人惊叹的景观。10月2日，故宫接待游客近13万人，远远超过其最大容量。游客爆棚的局面令故宫限流措施无奈搁浅。如何在满足民众的旅游需求和文化遗产保护中取得平衡，再度引起关注。

    人太多，故宫门钉漆被摸掉了

    昨日早上8时30分，故宫正式对外售票，买票的游客已排成百米长龙，后面排队的游客只能以每分钟1米的速度向窗口缓慢蠕动。从山东来北京旅游的顾先生还没进去就有点后悔了，“导游说去买票，这都快一个小时了，还没回来，时间全浪费了，进去估计也只能看后脑勺。”

    上午10时左右，马女士陪湖北来的父母走出了故宫神武门，“人推着人，根本由不得自己迈步子，看见大门上的门钉被人都摸掉了漆真心疼。”

    一进御花园，所有人都扎堆拍照，古树和假山挂着“禁止攀登”的提示完全不起作用，小孩儿还是踩上去玩耍。“一草一木都是文物啊，全都遭殃了。”马女士最终放弃了拍照，紧拽着父母的胳膊生怕走丢了，人群中不时传来小孩的哭闹声，让她觉得此行很遭罪。

    一位太和殿的志愿者告诉记者，2010年10月2日，故宫由于没有限流，参观人数达到14万人次的历史高峰，通道、广场垃圾遍地。

    既要保护文化遗产 又要确保参观权利

    根据北京市假日办统计数据，10月2日，故宫共接待游客12.78万人，10月3日，故宫接待游客11.96万人，这两个数字都远远超过了国庆前夕故宫对外公布的每日8万人限流数量。“故宫的人确实太多了。”北京市旅游委一位负责人表示：“游客多，但接待能力有限，参观的舒适度肯定难以保证。此外人员安全、文物安全都面临考验。”

    著名文物专家谢辰生表示，观众的参观需求与景点的容纳能力与文物保护之间的矛盾，是困扰着国内大部分热门景点的普遍性问题。

    ◇专家建议

    预约参观、细分游览

    “从保护世界文化遗产的角度应该严格限制客流，但也要确保老百姓参观的权利。”中国旅游研究院学术委员会主任魏小安说，“来了北京，故宫不让看，这不合情理。”解决这个矛盾，国际上比较普遍的做法是预约参观，魏小安说。观众提前预约参观，可以提前安排自己的时间和出行。景区和公共场所也可以据此了解并控制参观数量。

    魏小安还建议，世界文化遗产景区可以将参观内容进行细分游览。以故宫为例，可以设置古建、瓷器、书画、皇家文化等几大类游览线路，分流游客。

    ◇相关新闻

    游客在故宫钓许愿池中硬币

    据北京晨报报道“别的游客带着美好的心愿，虔诚地将硬币丢到台面上并许愿，这两个人却拿着吸铁石将这些硬币钓走，这太过分了。”十一长假，市民潘先生带着家人到故宫去游玩时，发现有人将别人丢在澄瑞亭池水里的硬币钓走。前天，故宫博物院院办表示此前未听说这种情况，将尽快汇报领导后调查处理。

    据潘先生介绍，趁着十一长假，他特别带着家人赶到故宫游玩，下午5点左右，一家人走到故宫御花园西北角的澄瑞亭旁边时，看到有个男子拿着一条绳索不停地从水池内的石台上往上钓硬币。

    据潘先生介绍，这个许愿池里的石台上堆积着很多游客丢进去的硬币，而一个男子则用一条绳索吊着类似吸铁石的东西，一次又一次地将那些硬币钓出来，而另外一些游客则站在旁边观看。“很多游客把这个池子当做许愿池，所以来游玩的时候将随身的硬币虔诚地丢到那个平台上，然后许下心愿，但这些人却将这些硬币钓了出来，感觉很过分。”

    在潘先生提供的视频资料里，记者看到钓硬币的男子约30岁左右，用一条3米多的绳索吊着一个类似吸铁石的东西不停地从平台上往上钓硬币，每次大概能钓起来十个左右，半分钟钓起一次，该男子将这些硬币随后收集起来。

    另外一位市民表示，虽然不相信往水里丢硬币可以实现美好愿望的想法，但也感觉无法接受将别人丢下去的硬币这样钓出来的做法，“那些丢下硬币的人肯定更加无法接受。”

    前天下午，故宫博物院院办工作人员表示，这种情况之前并没有听说，他会把情况及时向领导反映，也会有专人负责将此事查清楚，然后采取相应的措施。

推荐阅读:

中外专家聚首西安共探小雁塔抗震之谜

北京市木结构古建筑将有新的安全检测标准

河南辛亥革命纪念园修缮完工

文保单位让位地产开发致多地古建被占被毁